Términos y Condiciones

Bienvenido a Techreload Limitada. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web https://www.techreload.cl y la compra de productos ofrecidos en él. Al acceder, navegar o comprar en este sitio, usted (en adelante, "el Usuario o Cliente") acepta y se compromete a cumplir con los términos aquí descritos.

1. Identificación de la Empresa

• Razón Social: Comercializadora Vieyra y Tapia Limitada.
• RUT: 78.150.282-0
• Domicilio Legal: Walker Martínez 911, Of. 908 La Florida, Santiago, Chile
• Correo Electrónico de Contacto: ventas@techreload.cl
• Teléfono de Contacto: +569 78904406

2. Aceptación de los Términos

El uso de este sitio web y la realización de cualquier compra implican la aceptación expresa, plena y sin reservas por parte del Usuario de todos y cada uno de los Términos y Condiciones en la versión publicada por Techreload Limitada en el momento mismo en que el Usuario acceda al sitio.

3. Suscripción al Newsletter

El Usuario podrá optar por inscribirse voluntariamente en el newsletter de Techreload Limitada, proporcionando datos veraces y actualizados, principalmente su dirección de correo electrónico. La información entregada será utilizada exclusivamente para el envío de comunicaciones relacionadas con promociones, novedades y contenidos de interés vinculados a los productos y servicios de la empresa.

El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, siguiendo las instrucciones indicadas en cada comunicación recibida. Techreload Limitada no se hará responsable por errores en la entrega de correos electrónicos cuando estos se deban a datos inexactos proporcionados por el Usuario o a problemas técnicos ajenos a la empresa.

4. Proceso de Compra

• Productos: Las descripciones, imágenes y precios de los productos son lo más precisos posible. Sin embargo, Techreload Limitada se reserva el derecho de corregir cualquier error u omisión.
• Precios: Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), a menos que se indique lo contrario. El costo de envío no está incluido en el precio del producto y se detallará durante el proceso de compra.
• Medios de Pago: Se aceptarán los medios de pago informados en el sitio web, tales como tarjetas de crédito, débito a través de Webpay Plus y transferencia electrónica.
• Confirmación: Toda compra está sujeta a confirmación de stock y validación de la transacción. El Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que su pedido ha sido recibido y otro cuando sea procesado y enviado.

5. Despacho y Entrega Las condiciones de despacho y entrega se rigen por nuestra "Política de Envíos, Cambios y Devoluciones", la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

6. Garantía Legal y Derecho a Retracto

• Garantía Legal: Conforme a la Ley del Consumidor, todos nuestros productos nuevos cuentan con una garantía legal de 6 meses desde la recepción del producto. Durante este período, si el producto presenta fallas o defectos de fabricación, el Usuario tiene el derecho a elegir entre la reparación del bien, su reposición por uno nuevo o la devolución del dinero pagado. No aplica si el producto no te gustó o si el defecto se debe a un mal uso por parte del usuario. Además para hacer uso de la garantía legal, debes presentar la boleta o comprobante de pago.

• Derecho a Retracto: En las compras realizadas a través de nuestro sitio web, el cliente tiene un plazo de diez (10) días corridos desde la recepción del producto para retractarse de la compra sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, el producto no debe haber sido abierto, retirado sus sellos y usado. Debe ser devuelto con su embalaje original en perfecto estado. Los costos de envío de la devolución serán asumidos por el usuario o cliente.

• Procedimiento

El cliente deberá enviar un correo a ventas@techreload.cl indicando:

• Número de pedido.
• Motivo de la devolución.
• Evidencia (fotografías o videos en caso de fallas).
• Boleta

Posteriormente el producto deberá ser enviado a Walker Martínez 911 Of. 908 La Florida, Santiago. No hay atención de publico presencial, el costo del transporte es asumido por el cliente.

7. Propiedad Intelectual Todos los contenidos del sitio web, incluyendo marcas, logos, textos, imágenes y software, son propiedad de Techreload Limitada o de sus respectivos dueños y están protegidos por las leyes chilenas de propiedad intelectual e industrial.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de este instrumento será sometida a la competencia de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la comuna de Santiago.

9. Modificaciones Techreload Limitada se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.