Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. Sobre la Tienda y Confianza
¿Tienen tienda física donde pueda ir a ver los productos?
En Techreload operamos bajo un modelo 100% online. Esto es estratégico: al no pagar arriendos costosos en centros comerciales, podemos ofrecerte hardware a precios mucho más competitivos que las grandes tiendas. ¡Todo ese ahorro va directo a tu bolsillo!
¿Es seguro comprar aquí?
Absolutamente. Nuestra empresa está legalmente constituida en Chile (Comercializadora Vieyra y Tapia Limitada). Además, procesamos todos los pagos a través de Webpay Plus, lo que garantiza que tus datos bancarios están siempre protegidos.
¿Cómo sé que recibiré mi pedido?
Una vez que compras, recibes un correo automático con la confirmación. Apenas despachamos (generalmente en 24-48 horas), te enviamos un número de seguimiento para que rastrees tu paquete en tiempo real hasta la puerta de tu casa.
2. Sobre nuestras Marcas
No conozco la marca Peladn, ¿es confiable?
Peladn es una marca líder en el mercado asiático y global, especializada en Mini PCs y Tarjetas de Video de alto rendimiento. Se destacan por usar componentes de primera calidad (como chips NVIDIA y procesadores AMD Ryzen) en diseños mucho más eficientes y económicos que las marcas tradicionales. En Techreload las probamos antes de venderlas: son máquinas pensadas para durar.
¿Qué tal es la calidad de los audífonos Yesido?
Yesido es una marca de accesorios premium que se enfoca en la fidelidad de sonido y ergonomía. Sus modelos con Cancelación de Ruido (ANC), como los EP07, compiten directamente con marcas que valen el triple. Es la opción ideal para quien busca calidad de estudio sin pagar "el impuesto" de una marca famosa.
3. Envíos y Pagos
¿A qué partes de Chile realizan envíos?
Llegamos a todo Chile, desde Arica hasta Punta Arenas, a través de los operadores logísticos más confiables.
¿Cómo funciona el Despacho Gratis?
Ofrecemos Envío Gratis en compras sobre $100.000 para las comunas del Gran Santiago. Para regiones, buscamos siempre la tarifa más conveniente para ti.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, en Techreload puedes pagar en hasta 6 cuotas sin interés utilizando tus tarjetas de crédito a través de Webpay.
4. Garantías y Post-Venta
¿Qué pasa si mi producto falla?
Todos nuestros productos cuentan con garantía legal en Chile. Si el equipo presenta una falla de fábrica, no tienes que enviarlo al extranjero; nosotros gestionamos el cambio o reparación directamente aquí. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.
¿Tienen soporte técnico si no sé cómo instalar mi Mini PC o Tarjeta de Video?
¡Claro que sí! No solo vendemos cajas, somos expertos en tecnología. Si tienes dudas con la configuración de tu equipo o el emparejamiento de tus audífonos, puedes escribirnos a nuestro WhatsApp de soporte y un técnico te ayudará paso a paso.